På Min strømside og Min bredbåndside får du full oversikt over kundeforholdet ditt hos oss.
Min strømside
Alle EBs kunder kan benytte Min strømside, også de som bare kjøper fiberbrebåndsprodukter (Altibox) av oss. Alle fakturaer vi sender deg finner du der.
Du logger på med ditt kundenummer og målepunkt ID. Dette finner du på en regning eller påminnelse om måleravlesning fra oss. Hvis du ikke har det for hånden, kan du kontakte oss.
På Min strømside kan du:
- Få oversikt over alle produkter du kjøper av oss, både strøm, TV, telefon og internett (Leveranseoversikt)
- Få rabatt på nettleien som eKunde (Tilbud)
- Legge inn måleravlesning og se historisk strømforbruk og -avlesninger (Avlesning og Forbruk)
- Endre opplysninger om deg selv og måten du mottar regning (Kundeprofil)
- Foreta en prøveavregning og se hvor stor neste regning blir (Prøveavregning)
- Se alle fakturaer som er sendt deg (Faktura)
- Utsette betaling (Faktura)
Min bredbåndside
Min bredbåndsside kan benyttes av de som kjøper Altibox tjenester på fiberbredbånd fra EB; internett, TV, telefon.
Du logger på med ditt kundenummer og pinkode. Kundenummeret er det samme som for Min strømside, men legg til to nuller - 00 - foran. Pinkode har du fått av oss når du ble kunde. Hvis du ikke har det for hånden, kan du kontakte oss.
På Min bredbåndside kan du:
- Endre pinkoder
- Endre og bestille flere Internett tilleggstjenester (Internett)
- Endre på dine telefonitjenester (Telefoni)
- Endre innstiller på trådløst nettverk og brannmur i din hjemmesentral (Min Hjemmesentral)
- Finne hvilke filmer du har leid (Forbruksoversikt)
- Finne detaljer om telefoniforbruk (Forbruksoversikt)
- Lese e-post
- Legge til nye e-postadresser (Internett)