EB er tilknyttet Elklagenemda som er etablert av energibedriftene og Forbrukerrådet i fellesskap.
Nemnda er offentlig godkjent i statsråd. Dersom det oppstår en konflikt vedrørende avtale/betaling som ikke løses direkte mellom deg som kunde og EB som selskap, har du adgang til å klage til Elklagenemda.
Det er altså viktig at du tar kontakt med oss i første omgang dersom det er noe du ikke er enig i vedrørende en regning du har fått fra oss. Kontakt oss for ytterligere informasjon.
Elklagenemnda
